cfffren terbaru digital marketing perlu diketahui sebagai kunci untuk meraih kesuksesan sebagai pelaku UMKM. Memahami dan mengadopsi tren-tren digital marketing terbaru adalah langkah penting dalam meningkatkan daya saing dan mencapai target bisnis dengan lebih efektif.
Berikut adalah 9 tren digital marketing yang perlu diketahui pelaku UMKM untuk tahun 2024:
1. Peningkatan Penggunaan AI dalam Marketing
Penggunaan kecerdasan buatan (AI) dalam pemasaran terus berkembang pesat. Tools AI seperti Chat GPT dan GPT-4 telah menjadi andalan dalam menghasilkan konten berbasis teks yang kreatif dan relevan. Dengan AI, pelaku UMKM dapat menciptakan konten yang lebih menarik dan personal bagi audiens mereka, meningkatkan interaksi dan keterlibatan secara keseluruhan.
Meski begitu, penggunaan teknologi AI hanya bisa membantu meringankan pekerjaan. Ide dari pikiran manusia tetaplah hal yang paling utama dalam menghasilkan karya yang bagus.
2. Influencer Marketing yang Terfokus dan Tepat Sasaran
Influencer marketing masih menjadi salah satu strategi yang efektif dalam menjangkau audiens target. Namun, untuk tahun 2024, penting bagi pelaku UMKM untuk memilih influencer yang sesuai dengan karakteristik dan tujuan pemasaran mereka. Keterlibatan dan keaslian influencer menjadi faktor kunci dalam mencapai hasil yang diinginkan.
3. Personalisasi Pemasaran
Personalisasi pemasaran akan menjadi lebih penting dari sebelumnya. Tidak hanya mempromosikan produk, pelaku UMKM perlu memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan untuk menangani masalah yang mereka miliki. Tidak hanya itu, memahami masalah pelanggan dapat membuat pelaku usaha menyampaikan pesan yang relevan dan membangun hubungan yang lebih kuat. Dengan memanfaatkan data dan teknologi, personalisasi pemasaran dapat membantu meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.
4. Konten Video Pendek (Short Video)
Konten video pendek yang ada di beberapa platform seperti TikTok atau YouTube akan terus mendominasi isi media sosial. Pelaku UMKM perlu memanfaatkan potensi konten video pendek untuk menarik perhatian audiens dan menyampaikan pesan mereka secara singkat namun efektif. Kreativitas dalam pembuatan konten video akan menjadi kunci dalam bersaing di era konten digital yang cepat berubah.
5. Multi Channel Social Media Networking
Pemasaran melalui berbagai saluran media sosial akan menjadi salah satu digital marketing yang tren di tahun 2024. Pelaku UMKM perlu aktif memanage dan berinteraksi dengan audiens mereka di berbagai platform seperti TikTok, Instagram, LinkedIn, dan platform lainnya. Memahami karakteristik dan tren di setiap platform akan membantu mereka mengoptimalkan strategi pemasaran mereka dengan lebih efektif.
6. Chatbot untuk Interaksi Pelanggan
Chatbot akan terus menjadi bagian penting dari strategi layanan pelanggan dan pemasaran. Penggunaan Chatbot mampu merespons pertanyaan dan permintaan pelanggan secara cepat dan efisien. Beberapa kelebihan chatbot sebagai media digital marketing antara lain menanggapi pertanyaan, keluhan, serta masukan dari konsumen selama 24 jam non stop. Menggunakan chatbot dengan platform komunikasi utama mereka dapat meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
7. Google Analytics 4
Migrasi ke Google Analytics 4 menjadi penting untuk memahami dan menganalisis data pengguna dengan lebih baik. Dengan fitur dan fungsionalitas yang ditingkatkan, Google Analytics 4 memungkinkan pelaku UMKM untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pengguna dan kinerja pemasaran mereka.
8. Pemanfaatan LinkedIn sebagai Platform Pemasaran
LinkedIn tetap menjadi platform yang relevan untuk pemasaran B2B (Business to Business) dan perekrutan. Pelaku UMKM perlu memanfaatkan potensi LinkedIn untuk membangun jaringan, mempromosikan produk atau layanan, dan menjangkau pelanggan potensial dalam lingkungan bisnis yang profesional.
Dengan memahami dan mengadopsi tren-tren digital marketing yang relevan, pelaku UMKM dapat meningkatkan visibilitas, keterlibatan, dan hasil bisnis mereka di tahun 2024 dan seterusnya. Semakin adaptif dan inovatif dalam menerapkan strategi pemasaran digital, semakin besar peluang kesuksesan dalam pasar yang semakin kompetitif ini.
